Thứ trưởng Bộ Tư pháp thăm, làm việc với Trung tâm Đăng ký giao dịch, tài sản tại TP. Hồ Chí Minh và dự Lễ khai trương Trung tâm điều hành thông minh RosiAI_IOC

Buổi làm việc có sự tham dự của đồng chí Lê Vệ Quốc (Cục trưởng Cục Đăng ký giao dịch bảo đảm và Bồi thường nhà nước), đồng chí Nguyễn Thị Thu Hằng (Phó Cục trưởng), đại diện các Phòng chức năng thuộc Cục, Lãnh đạo Trung tâm Hà Nội, Trung tâm Đà Nẵng cùng tập thể lãnh đạo, viên chức và người lao động của Trung tâm Hồ Chí Minh.

Báo cáo tại buổi làm việc, Giám đốc Trung tâm Nguyễn Duy Tịnh cho biết đơn vị đã đạt được nhiều kết quả tích cực trong chuyên môn và cải cách hành chính:

Trong 8 tháng đầu năm 2026, Trung tâm Hồ Chí Minh đã tiếp nhận và giải quyết 209.835 phiếu đăng ký biện pháp bảo đảm, hợp đồng và phiếu cung cấp thông tin, tăng 4,6% so với cùng kỳ năm 2025; tỷ lệ hồ sơ thực hiện trực tuyến đạt 93%; 100% hồ sơ được giải quyết đúng thời hạn, không phát sinh trường hợp phải xin lỗi người dân, tổ chức do trễ hẹn. 

Thứ trưởng Nguyễn Thanh Ngọc đã biểu dương những nỗ lực của Trung tâm Hồ Chí Minh, đặc biệt đánh giá cao tỷ lệ đăng ký trực tuyến vượt trội và tinh thần chủ động trong nghiên cứu, ứng dụng công nghệ, trí tuệ nhân tạo vào thực tiễn công tác.

Để phát huy kết quả này, Thứ trưởng chỉ đạo Trung tâm Hồ Chí Minh tiếp tục duy trì chất lượng dịch vụ công, thúc đẩy người dân và doanh nghiệp sử dụng hệ thống đăng ký trực tuyến, đồng thời nâng cao đạo đức công vụ, chủ động chuẩn bị về chuyên môn, nhân lực để đáp ứng các nhiệm vụ mới; tiếp tục nâng cao năng lực, đạo đức công vụ, phòng ngừa sai sót trong quá trình tác nghiệp và xây dựng tập thể đoàn kết, thống nhất.

Điểm nhấn của chương trình làm việc là Lễ khai trương Trung tâm điều hành thông minh RosiAI_IOC. Điểm đặc biệt của hệ thống này là do chính đội ngũ kỹ sư của Trung tâm tự nghiên cứu và phát triển dựa trên nhu cầu thực tế, giúp đơn vị làm chủ giải pháp.

Tại buổi lễ, lãnh đạo Trung tâm Hồ Chí Minh đã giới thiệu tổng quan về hệ thống, các nhóm chức năng và khả năng hỗ trợ công tác quản lý, điều hành. RosiAI_IOC được xây dựng theo hướng tập trung dữ liệu nghiệp vụ và dữ liệu quản trị lên các bảng điều hành trực quan, giúp lãnh đạo theo dõi tình hình xử lý hồ sơ, nhận diện các khâu có nguy cơ tồn đọng và chủ động điều phối nguồn lực.

Hệ thống cho phép theo dõi các chỉ số như hồ sơ cần xử lý trong ngày, hồ sơ chuyển tiếp đầu ngày, trạng thái hồ sơ chưa hoàn thành; phân tích khối lượng hồ sơ theo các khung giờ và xu hướng tiếp nhận hồ sơ theo thời gian. Qua đó, lãnh đạo Trung tâm Hồ Chí Minh có thể nhanh chóng nắm bắt tình hình thực tế, nhận diện thời điểm có khối lượng công việc tăng cao và kịp thời bố trí nhân lực phù hợp.

RosiAI_IOC đồng thời tích hợp một số nội dung quản trị hành chính, hỗ trợ theo dõi tình hình nhân sự và truyền tải thông tin điều hành, góp phần từng bước hình thành phương thức quản trị dựa trên dữ liệu.

Thứ trưởng Nguyễn Thanh Ngọc đánh giá cao sự chủ động, sáng tạo, đề nghị Trung tâm Hồ Chí Minh tiếp tục tích hợp thêm AI để nâng cao năng lực dự báo xu hướng hồ sơ và cảnh báo quá tải, đồng thời chủ động chia sẻ, kết nối dữ liệu với các hệ thống liên quan. Thứ trưởng cũng định hướng Trung tâm Hồ Chí Minh chuẩn hóa các tính năng của RosiAI_IOC để nghiên cứu nhân rộng mô hình này tại các Trung tâm đăng ký khác trên cả nước, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số và hiện đại hóa hoạt động đăng ký biện pháp bảo đảm.

Thay mặt đơn vị, đồng chí Nguyễn Duy Tịnh, Giám đốc Trung tâm Hồ Chí Minh trân trọng cảm ơn sự quan tâm sâu sắc và tiếp thu đầy đủ, toàn diện các ý kiến chỉ đạo quý báu của Thứ trưởng Nguyễn Thanh Ngọc cùng Lãnh đạo Cục. Tập thể Trung tâm cam kết sẽ cụ thể hóa các chỉ đạo này vào chương trình công tác, đoàn kết một lòng nỗ lực hoàn thành xuất sắc mọi nhiệm vụ chính trị, chuyên môn được giao trong năm 2026.

Cuối buổi lễ, Thứ trưởng Nguyễn Thanh Ngọc cùng các đồng chí lãnh đạo Cục và Trung tâm Hồ Chí Minh đã thực hiện nghi thức nhấn nút khởi động Trung tâm điều hành thông minh RosiAI_IOC, chính thức đưa hệ thống vào vận hành.